1. Indicadores de Seguridad Laboral
a. Tasa de frecuencia de accidentes (TFA)
Fórmula: (Número de accidentes con tiempo perdido / Total de horas-hombre trabajadas) × 200,000
Evalúa la frecuencia con la que ocurren accidentes.
b. Tasa de gravedad de accidentes (TGA)
Fórmula: (Días perdidos / Total de horas-hombre trabajadas) × 200,000
Mide la severidad de los accidentes.
c. Número de incidentes reportados (con o sin lesión)
Incluye cuasi accidentes, los cuales ayudan a prevenir futuros eventos más graves.
d. Cumplimiento de procedimientos de seguridad (auditorías o inspecciones)
Porcentaje de cumplimiento en auditorías internas de seguridad o listas de chequeo.
e. Índice de capacitaciones realizadas vs. programadas
Evalúa si el personal especializado ha recibido la formación adecuada y continua en temas de seguridad.
2. Indicadores de Calidad de las Reparaciones
a. Tasa de retrabajos o reprocesos
Número de reparaciones que debieron repetirse / Total de reparaciones realizadas.
Un bajo índice indica mayor efectividad en las intervenciones.
b. Tiempo medio entre fallas (MTBF)
Tiempo promedio que transcurre entre una reparación y la siguiente falla.
Un MTBF alto sugiere reparaciones más duraderas y efectivas.
c. Tiempo medio de reparación (MTTR)
Mide la eficiencia del equipo en resolver fallas sin comprometer la calidad.
d. Nivel de satisfacción del cliente interno (operadores u otros equipos)
Puede evaluarse con encuestas post-reparación para medir percepción de calidad.
e. Cumplimiento del plan de mantenimiento correctivo/preventivo
Porcentaje de tareas ejecutadas vs. las programadas.
3. Indicadores Combinados (Transversales)
a. Costos asociados a accidentes o retrabajos
Comparación mensual/trimestral del gasto en accidentes y reprocesos.
b. Índice de disponibilidad operativa de los equipos
% de tiempo que el equipo está disponible y funcionando correctamente.
c. Tiempos de respuesta ante fallas críticas
Cuán rápido el equipo especializado actúa frente a fallas que afectan la operación.
